Ainsi, pour le psychologue Gilles Azzopardi, l’intelligence émotionnelle est devenue essentielle, voire incontournable, pour l’entreprise : « Elle fluidifie les relations. Elle permet de se placer au centre des réseaux relationnels et d’être plus efficace. » … « Lorsque les recrutements d’une société prennent en compte le QE, on constate que le turnover est plus faible. »
C’est à partir de ce constat que les tests de QE ont commencé à se généraliser au niveau des recrutements.
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