5. Renoncer à ses habitudes
Il faut laisser ses vieilles habitudes de travail à l'aéroport avant de décoller ! Profondément pragmatiques en affaires, les Américains apprécient la franchise et la simplicité dans les contacts professionnels. Il est de bon ton par exemple de savoir se présenter en trois phrases : qui l'on est, ce que l'on fait, la valeur ajoutée que l'on possède. Également très professionnels au travail, les Américains ne laissent pas la place libre à l'improvisation, même pour une conversation au téléphone ou une réunion informelle. Le manque de rigueur est d'ailleurs le premier reproche adressé par les décideurs US à leurs partenaires français... Le suivi des contacts est primordial : contrairement à la France, il est très bien accepté aux USA de rappeler régulièrement un interlocuteur pour le suivi d'un dossier.
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